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| Preguntas y Respuestas |
¿Para qué sirve registrarse?
Usted necesita registrar su empresa
para poder tener acceso a los servicios de CompuTrabajo:
publicación gratuita de ofertas, búsqueda de currículums, e inclusión gratuita de los datos
de su empresa en nuestro directorio.
¿Tengo que pagar para registrar mi empresa?
No, es gratis. Registrese y usted podrá empezar a usar los servicios gratuitos inmediatamente.
¿Cuánto tarda en activarse mi cuenta?
Su cuenta estará activa inmediatamente después de rellenar el formulario de
registro.
Mi empresa ha sido eliminada del sistema, ¿por qué?
Normalmente si eliminamos una empresa del sistema, es por no cumplir las condiciones de registro
o las normas de publicación. Si usted cree que sí cumple dichas normas y condiciones, puede volver a intentar registrarse
y consideraremos su solicitud. Por favor asegúrese de que ha leído las normas y las sigue estrictamente.
¿Por qué mi empresa no sale en el directorio de empresas?
Aunque su empresa queda operativa inmediatamente al registrarse, tardará uno o dos días hasta que
incluyamos sus datos en el directorio. Sólo incluiremos sus datos en el directorio una vez su empresa
haya publicado gratuitamente alguna oferta de empleo o se haya dado de alta en el servicio de pago.
Se me ha olvidado el nombre de usuario y la contraseña de mi cuenta, ¿me la pueden recordar?
Sí, para recibir un recordatorio de sus datos de acceso pulse
aquí.
¿Puedo cambiar la contraseña?
Sí. Para cambiar la contraseña vaya al
Panel de Control y pulse en la opción del menú
"Cambiar contraseña".
Me gustaría modificar la información que aparece en la página de mi empresa, ¿cómo lo hago?
Sí. Para modificar los datos de su empresa vaya al
Panel de Control y pulse en la opción del menú
"Modificar Datos".
¿Cómo hago para que aparezca mi logotipo en la página de mi empresa y en mis ofertas?
Para mostrar su logotipo vaya al
Panel de Control, pulse en la opción del menú
"Mostrar Logotipo", y siga las instrucciones.
Me gustaría eliminar de CompuTrabajo los datos de mi empresa, ¿cómo lo hago?
Para eliminar los datos de su empresa y eliminar
por tanto su cuenta vaya al Panel de Control
y pulse en la opción del menú "Eliminar Cuenta".
¿Cuánto cuesta publicar una oferta de empleo?
Nada, es gratis.
¿Qué tengo que hacer para poder publicar mis vacantes?
Necesita registrar
los datos de su empresa. Inmediatamente después podrá empezar a
publicar sus vacantes. Para ellos simplemente ingrese en el
Panel de Control y pulse en la opción del menú "Nueva Oferta".
¿Cuánto tardan en salir publicadas mis ofertas?
Todas las ofertas son revisadas por nosotros antes de publicarlas. Normalmente
las ofertas salen publicadas al día siguiente, pero por favor sea paciente
si en alguna ocasión tarda más.
¿Qué significa "Oferta por revisar"?
Todas las ofertas son revisadas por nosotros antes de publicarlas. Si una de sus
ofertas muestra el indicador "Oferta por revisar", quiere decir que está en espera
y no saldrá publicada hasta que la revisemos.
¿Cuánto tiempo permanecerán mis ofertas publicadas?
Las ofertas pueden estarán activas un máximo de tres meses desde la última
actualización. Usted puede especificar menos tiempo si lo desea, o puede
retirar una oferta cuando el puesto ya esté cubierto.
¿Cómo veo qué candidatos han respondido a mis ofertas?
Junto con sus ofertas de empleo saldrán publicados los datos de contacto de
su empresa. Por lo tanto los candidatos interesados contactarán con usted
directamente.
¿Serán mis ofertas distribuídas a la lista de correo de candidatos?
Sí. Las ofertas de empleo serán distribuídas a nuestra lista de correo con
miles de candidatos.
¿Cómo hago para modificar los datos de una oferta que tengo publicada?
Para modificar una oferta, simplemente vaya al
Panel de Control y cuando salga la lista
de ofertas verá que al lado de cada una hay un enlace que dice "Modificar".
Pulse dicho enlace y llegará al formulario donde podrá modificar cualquier dato de la oferta.
He modificado los datos de una oferta de empleo, pero no salen las modificaciones en la página de búsqueda de trabajo, ¿por qué?
La base de datos de búsqueda de ofertas de empleo se actualiza cada 24 horas. Si usted ha hecho
modificaciones en alguna de sus ofertas publicadas, los cambios no se verán reflejados en las
búsquedas hasta que esta actualización se lleve a cabo.
¿Cómo hago para dar de baja una oferta que tengo publicada?
Para dar de baja una oferta, simplemente vaya al
Panel de Control y cuando salga la lista
de ofertas verá que al lado de cada una hay un enlace que dice "Desactivar".
Pulse dicho enlace y su oferta será dada de baja.
Deseo poder ver los detalles de contacto de los candidatos de la base de datos que me interesan, ¿cómo lo hago?
Para poder tener acceso los datos de contacto de los candidatos debe registrar su empresa
y cuando entre en el "panel de control" seleccionar la opción de "servicio avanzado".
¿Para qué sirven los signos + y - en la búsqueda?
Sirven para forzar(+) o prohibir(-) palabras en los resultados de la búsqueda.
Por ejemplo, si escribe "+secretaria inglés francés", en los resultados deberá
obligatoriamente aparecer la palabra "secretaria", siendo las otras dos opcionales.
Por el contrario, si escribe "+secretaria -inglés", aparecerán las ofertas
que contienen la palabra "secretaria", pero no contienen la palabra "inglés".
¿Cuáles son las opciones de pago?
Los métodos de pago son los publicados en la página de pago, es decir, tarjeta de crédito o
transferencia bancaria internacional.
¿Pueden ofrecer otras opciones de pago aparte de las publicadas en la página de pago?
No, en estos momentos no podemos ofrecer ninguna otra forma de pago.
¿Puedo hacer un pago en efectivo en sus oficinas o banco?
No, no es posible, ya que nosotros estamos en el extranjero y no tenemos oficinas o cuenta de banco en Puerto Rico.
¿Puedo pagar mediante el envío de un cheque?
No, no es posible.
No puedo usar ninguna de las opciones de pago ofrecidas, ¿qué hago?
Si no puede usar ninguna de las opciones de pago ofrecidas, entonces no podrá contratar ninguno de los
servicios de pago que ofrecemos.
Ya he pagado, ¿cuándo me envían la factura?
La factura se envía inmediatamente al recibir el pago. Las facturas se pueden ver en la opción
del menú de empresas "facturas".
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